“老师，早上好！”一阵特别清新嘹亮的声音打破了教室的安静，已在座位上的一年级新生们纷纷抬起头，我也微笑着向教室门口望去，进来的是扎着羊角辫的大眼睛姑娘，名叫小沫。她环顾四周，走到我面前，庄重地问我：“老师，我视力不太好，可以坐在第一排中间这个位置吗？”她一边说，一边指着教室里的“C位”。我心里有几分诧异，但看着这双诚恳而自信的大眼睛，也就同意了。

      几天下来，我发现这是个十分好学的小姑娘。上课的时候，两只大眼睛闪闪发亮，一刻不离开老师的视线；只要老师们提问，总是第一个高高举手；回答问题条理清晰，有理有据。除了得到老师们的称赞，小沫还多次得到了同学们的掌声。

意外所见

      有一天，放学了，我像平时一样带着小同学们来到校门口的班级接送点，早已等在那里的家长都微笑着迎上来，可爱的孩子们一个个都被接走了。很快，我身边只剩下小沫同学了。

我搂着小沫的肩膀，弯下腰问她：“今天是妈妈来接吗？”小沫的大眼睛里闪过一丝不安，但还是点了点头。

时间一分一秒过去，周围其他班级的一年级学生几乎都被接走了，二年级的家长们挤满了接送点。小沫焦急地望向人群，我蹲下来平视着她忧伤的大眼睛说：“小沫，我们不着急，才过去  3分钟呢！妈妈应该很快就会到的。”我的话并没有安慰到她，她那美丽的大眼睛里泛起了一点泪花。

      我刚直起身子，就看到了小沫妈妈急匆匆地跑来，满脸的歉意。跑到我们跟前后，努力平稳着气息说：“老师，真是不好意思，让您久等了！”我微笑着回答：“没事没事。”小沫妈妈马上转向小沫解释说：“小沫，对不起，妈妈来晚了。这附近停车太难了，我一直找不到……”没等小沫妈妈说完，小沫突然大叫了起来：“你不会早点出发啊！”

      妈妈继续道歉解释，小沫一动不动地站着，粉嘟嘟的小脸蛋逐渐变白，又由白变红。突然间，她从肩上卸下书包，用力地砸了出去，嘴里骂着：“你不知道早点来啊！你这个坏妈妈！你这个坏妈妈！”一边还用力地推妈妈。

      这一幕引来了众人的议论 ，家长们窃窃地说着：“看看现在的孩子，都惯成什么样了！”

      冲突升级

      我被突如其来的这一幕惊得目瞪口呆，可小沫的妈妈却像习惯了一样，依然在不住地道歉和解释。眼看小沫的脾气越发越大，我飞快地跟上去，两只手抓住小沫的肩膀，语气严肃地告诉她：“小沫，你不可以这样！”显然这对她没有效果。她挣脱我的手，又冲过去推打妈妈。小沫妈妈毫无办法，眼看着二年级的学生排着队伍缓缓走过来了，我大喊一声：“小沫，这是学校门口，不许在这里耍脾气！”也许是我的声音吓住了她，也许是她意识到了还在学校，她突然停住了对妈妈的“咆哮”。我趁机双手握住她的双臂，直视着她愤怒的大眼睛说：“小沫，老师们都觉得你是个非常棒的好孩子。妈妈只是晚到了3分钟，这么棒的孩子是不会这样对妈妈的！快把书包捡回来，跟妈妈道歉，快快回家去！”

      小沫的眼神柔和了一些，但身体依然不动，嘴里小声嘟哝着什么。小沫妈妈只好把书包捡了过来，把小沫半拖半拉地带回了家。

      下班回家后，我惦记着小沫，就和小沫妈妈进行了沟通，这才了解到事情的前因后果。

      家校携手

     原来妈妈刚怀上小沫时，身体状态不好，加上之前的两次意外流产，让妈妈对这个来之不易的孩子倍加珍惜，各种呵护，各方面照顾。然而小沫的脾气却越来越大，稍不顺心就开始大喊大叫，甚至对妈妈推推搡搡。

      看着小沫妈妈发来的大段文字，我心里真不是滋味。现在的孩子，从长辈那里得到的太多，却反而缺少了对长辈的感恩与理解。但从另一个角度来分析，小沫也许只是没有掌握情绪排解的正确方法。

     我安慰小沫妈妈，这种现象是正常的，也确实是不好的，小沫一旦习惯了用暴力、宣泄等方法处理问题，对她长远的发展是相当不利的。我和小沫妈妈就教育小沫达成了共识；以后一旦再发生类似的事情，双方要及时反馈，商量对策。我们相信，只要大家一起努力，家校携手，一定能让小沫学会正确调节情绪的方法。

      晨会表扬

      第二天晨会课上，我从另一个侧面表扬了小沫。我说：“昨天放学后，其他同学都被家长接走了，只剩下了小沫，她妈妈有事来晚了。小沫虽然一开始很不开心，还发了脾气，但她后来认识到不应该这样，就马上改正了。有错就改，同学们觉得小沫棒不棒呀？”大家异口同声地说：“棒！”我看着小沫的表情，仿佛我说的是别人，她根本就心不在焉。于是我将她请到讲台前，扶着她的肩膀说：“老师真的觉得小沫像大人一样懂事，如果以后妈妈又晚来了，该怎么办呢？”面对班级四十多双乌黑的眼睛，小沫终于不好意思地说：“我就再等等。”虽然不是个好答案，但我也马上笑着说：“小沫说得太对了！同学们给她掌声好吗？”潮水般的掌声在教室里回荡，小沫的脸上终于泛起了红光。我继续问：“同学们，如果你的爸爸妈妈接你来晚了，你会怎么想，会怎么做呢？”大家纷纷出点子：妈妈很辛苦啊，让老师打电话啊，在教室里边做作业边等啊……同学们你一言我一语地回答，小沫紧皱的眉头慢慢舒展开来。

     再来一次

      放学时，我和小沫妈妈约好了，让她故意晚几分钟来，以此看看小沫的反应。结果，当妈妈又来晚的时候，小沫表现得好多了，她只是轻轻说了句：“你怎么又晚来了！”我马上抱住了她，说：“这么乖的小沫让老师抱抱好吗？小沫今天没有对妈妈发脾气，小沫做到了！进步了！老师为你感到骄傲！”小沫的脸上浮着微微窘迫的微笑。小沫妈妈感激地看了看我，牵着小沫的手离开了。

     巩固成果

     之后的晨会，我当然又提了这件事，再一次肯定了小沫的改变，小沫也开始意识到用发脾气处理问题是不合适的。在学校，通过不断的引导，小沫开始学习正确表达情绪和需求的方法。在家里，小沫和妈妈在我的建议下，开展了积分卡制度，约定了关于情绪管理的有关事项。比如早晨起床洗漱管理好了情绪加一分，晚上做作业管理好了情绪加一分，睡前洗漱管理好了情绪加一分，一整天都管理好了情绪额外加一分，好好地说清楚了自己心里生气或难过的事加一分……要问积分卡拿来做什么，那就要看小沫自己想要什么啦！